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Des services à la portée de tous

Publié le 27.01.2022

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Cyberadministration » Le Conseil d’Etat l’assure: même s’il s’engage résolument dans la transformation numérique de l’administration, il veille à ce que l’accès à l’information soit aussi aisé que possible pour toutes les catégories de la population. Des tests sont par exemple réalisés avec des personnes en situation de handicap et des audits réguliers permettent d’adapter les outils. Le Conseil d’Etat rassure ainsi la députée Solange Berset (Belfaux).

Dans une question, la socialiste disait craindre les conséquences négatives du développement de la cyberadministration pour une partie de la population, notamment les personnes nées avant l’ère numérique. Le Conseil d’Etat lui répond encore que les prestations sont toujours proposées aux guichets des différents services de l’Etat ou par téléphone. Il rappelle l’existence de Fribourg pour tous, un guichet d’information et d’orientation. Et d’annoncer que la Haute Ecole de travail social de Fribourg mène une étude sur les enjeux

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